Présentation de l'entreprise
Spécialisés dans la vente de machines et d’outillage à bois depuis 1996, le site de Probois machinoutils a été créé en 2008 afin de faire profiter tous les amoureux du bois de notre expérience dans le domaine. Nous nous situons à Pineuilh en Gironde, à environ une heure de Bordeaux.
Travailler sur une plateforme e-commerce demande une polyvalence certaine. En effet il y a beaucoup de travail à fournir. Entre la gestion des expéditions, du site internet et de la clientèle, nous sommes une petite équipe pour gérer tout ça.
Et ce n’est pas parce que nous travaillons sur une plateforme e-commerce que nous devons nous cacher derrière notre site internet, c’est pourquoi j’écris cet article aujourd’hui pour que vous puissiez mettre un nom et un visage sur les interlocuteurs que vous avez au téléphone ou par mail tous les jours, sur les personnes qui conditionnent et qui expédient vos commandes. Nous pensons qu’il est important de vous faire découvrir l’équipe au complet.
L'équipe de choc :
Florence
Responsable
Florence est la responsable de la société, c’est elle qui a fondé Probois Machinoutils il y a maintenant plus de 20 ans ! Experte en machines à bois, elle en connaît un rayon sur les affûteuses, dégauchisseuses, combinés à bois, outillage et accessoires. C’est Florence qui gère nos relations avec les fournisseurs, les transporteurs, qui fait les achats et qui prend les décisions utiles pour l’entreprise. Elle supervise l’équipe et n’hésite jamais à nous aider à l’emballage ou à la vente lorsque nous en avons besoin !
Sandrine
Comptable
A la comptabilité, elle est experte ! Il faut dire que Sandrine est plutôt polyvalente, c’est elle qui est en charge des factures fournisseurs, des factures clients, elle gère les opérations bancaires, la gestion des fiches de paie, il faut dire qu’elle en voit passer des documents ! Toujours motivée, elle prend également plaisir à vous répondre au téléphone ou par mail.
Laure
Assistante commerciale
Laure est la personne en charge de l’étiquetage : une fois les colis emballés, elle créé, imprime et colle les étiquettes. C’est également elle qui vous accueille au téléphone lorsque vous appelez. Elle gère également les litiges transporteurs : lorsque vous ne recevez pas votre colis ou lorsque celui a du retard, c’est Laure qui est chargée de contacter les transporteurs afin de vous aider.
Mathias
Responsable commercial
Mathias est l’expert de la machine et de l’outillage… Et des pièces détachées… Et des accessoires, bref, il connait tout, il bricole assez régulièrement, il sait donc de quoi il parle ! C’est lui qui répond à vos questions techniques au téléphone, il vous accueille également au dépôt et vous présente les machines et l’outillage. Il participe à la gestion du stock et aide à la supervision de l’équipe.
Pierrick
Manutentionnaire
Véritable lutin de l’équipe, c’est lui qui emballe vos petits colis ! Il travaille toujours avec la bonne humeur et la transmet à toute l’équipe, toujours prêt à nous faire des blagues, il reste cependant sérieux quand il s’agit de vous expédier les colis. Il aide également à la réception et à la gestion du stock de marchandises.
Nicolas
Manutentionnaire
Nicolas, c’est l’homme d’extérieur de l’entreprise, il travaille dans notre dépôt. Il emballe en effet les moyens et gros colis et s’occupe de la réception des marchandises, il assure aussi le rangement et la propreté du dépôt. C’est également lui qui livre les colis à La Poste et qui assiste Matéo lors de la préparation de nos vidéos.
Cassandre
Manutentionnaire
Tout comme Nicolas et Pierrick, Cassandre aide à l’emballage des petits et gros colis. Véritable couteau suisse, elle s’occupe de l’étiquetage mais également du rangement et de la propreté du dépôt. Cassandre s’occupe aussi de la gestion des stocks.
William
Web Designer
Chez Probois Machinoutils, mon rôle est de gérer la partie communication et design, c’est à dire que je conçois les différentes images du site, je m’occupe des réseaux sociaux, j’écris les articles du blog, je traduis le site internet et vous répond parfois au téléphone. Il faut dire que je ne sais pas planter un clou… Alors au téléphone, merci de simplement demander Mathias lorsque vous avez besoin d’un conseil technique.
Matéo
Apprenti technico-commercial
Matéo prépare un actuellement un BTS technico-commercial, il est stagiaire chez Probois Machinoutils. Il est donc important pour lui de voir tous les aspects de notre métier. Il aide à l’étiquetage, à l’emballage et au rangement du matériel. Matéo a également une tâche personnelle, c’est lui qui monte les machines sur nos vidéos, cela lui permet donc d’apprendre toutes les spécificités techniques des machines et de l’outillage.
Remerciements
Nous aimerions également remercier les acteurs qui gravitent autour de l’entreprise : les personnes qui nous ont aidés lors des gros rush, les transporteurs, les fournisseurs et toutes les autres personnes liées à Probois Machinoutils.
Et nous remercions évidemment de tout notre cœur tous nos clients qui permettent à cette entreprise de vivre et de subsister en ces temps difficiles.
Merci d’avoir pris le temps de lire cet article, nous espérons que cela vous a diverti et si vous avez eu un coup de cœur pour notre équipe, nous vous invitons à découvrir notre boutique en ligne et à nous acheter des grosses machines pour nous aider à garder notre boulot.
Bravo à toute l’ équipe .
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Bonjour Monsieur Fatou,
Merci d’adresser votre demande à l’adresse e-mail suivante : contact@probois-machinoutils.com
Cordialement,
Le service commercial